-¿Por qué los bloggers e influencers se han consolidado como un nuevo canal de comunicación a tener en cuenta?

Los bloguers e influencers han sabido hacerse un hueco dentro de un segmento que está en pleno cambio constante, desarrollo y evolución: las redes sociales. Se han convertido en prescriptores reales y han sabido aprovechar la oportunidad que les brinda la red para llegar de una manera más directa y objetiva -en cuánto a sus recomendaciones se refiere- al público final. Además han desarrollado un nuevo modelo de negocio con las marcas, que los identifican y buscan para que actúen como un canal de comunicación que genera mucha empatía con los consumidores. Por ello, bloggers e influencers son un sector consolidado a tener muy en cuenta a la hora de desarrollar un plan estratégico de comunicación online de una empresa o marca.

-¿Qué características propias tienen y qué les diferencia de los mass media?

Una de las mayores características propias y que les diferencia de los mass media es la personalización absoluta de todos los contenidos (la subjetividad) desde su experiencia. Un bloguero o un influencer no se ciñe a una determinada línea editorial o trabaja para una empresa en concreto. Todo lo que escribe, cuelga en sus redes sociales o comunica, -en teoría-, es de manera personal y según su visión particular de las cosas. Muchos de ellos aseguran que solamente recomiendan marcas o hacen acciones con determinadas empresas porque confían en sus valores y les gusta realmente el producto. Si no, no lo hacen. Esto se traduce en una mayor credibilidad y confianza por parte de los usuarios que les siguen y les leen.

-¿Por qué es interesante para las marcas llamar su atención?

Principalmente porque saben llegar muy bien a los consumidores. Generan mucha empatía con sus seguidores y todo lo que recomiendan o sacan en sus RRSS se traduce, -en muchas ocasiones-, en acciones de compra directa. Es verdad que no vale para todas las marcas y que cada una de ellas requiere de un estudio inicial. Lo primero que hay que hacer es una selección: qué influencers son los que mejor se alinean con el tono y valores de la marca y qué potencial de audiencia mediática y social tienen. Segundo, identificar qué influencia tienen en la plataforma que se adecua mejor a tu marca. Tercero, acercarte a él. Conocer qué escribe, sobre qué, cuáles son sus gustos y preferencias y entablar una conversación con él. Igualmente, hay que tener en cuenta que no todo es válido. No todos los perfiles de influencers son iguales, y con el paso del tiempo en la propia ‘blogosfera’ se han ido posicionando unos por encima de otros. Para muchos de los usuarios, los influencers y bloggers a los que siguen son una referencia, un modelo a seguir. Por eso, si ellos llevan determinada marca de ropa, utilizan determinados cosméticos, comen en restaurantes seleccionados o viajan de una forma específica, sus seguidores también querrán hacerlo igual. No sólo venden imagen de marca, sino también un estilo de vida. Han conseguido que el público quiera ser como ellos y vivir la vida de la manera que la viven ellos.

-A nivel de comunicación, ¿Cuál es la mejor estrategia para trabajar con ellos y para que se impliquen en el proyecto?

Hay que tener en cuenta que suelen ser personas con un alto sentido del gusto y del estilo. Hay que dirigirse a ellos de una manera innovadora, original y sobre todo muy visual. Se mueven en entornos como Instagram, donde la imagen es el punto fuerte, por lo que hay que cuidar mucho los pequeños detalles. Tienen que sentirse especiales, que les has elegido a ellos porque realmente te gusta la imagen que proyectan y consideras que son las personas idóneas para representar a tu marca. Una de las mejores maneras de que se puedan implicar en tu proyecto es que se lo presentes de una manera divertida y que les genere curiosidad. A partir de ahí, lo mejor es una prueba de producto, para que puedan ver si les gusta y les encaja.

-Técnicas para contactarles y dirigirse a ellos de una manera original y que les atraiga.

Todo lo que gire en torno a la imagen y el video es lo que actualmente tiene más impacto. Crear una campaña singular y visualmente impactante, que defina en pocas palabras lo que se les ofrece, las acciones que te gustaría que hicieran y qué se espera de ellos. Todo muy breve y que se entienda en un primer golpe de vista. Hay que tener en cuenta que reciben un gran volumen de emails y mensajes en sus redes sociales, por lo que hay que ofrecerles algo que se salga de lo común para que capte su atención.

-¿Cómo fidelizarles?

Lo más importante es generar una relación de confianza con ellos. Al realizar una primera toma de contacto, hay que cuidar mucho todos los mensajes y la manera en la que nos dirigimos a ellos para conseguir una respuesta positiva. Una vez hemos conseguido que colaboren con nosotros, hay que ‘mimarles mucho’. Intentar que todo salga bien, que lo que les ofrezcamos les llegue en una packaging especial y en buen estado. Mandarles una nota personalizada agradeciéndoles su confianza en la marca, hacer seguimiento de cómo está saliendo la acción preguntándoles sus impresiones y estar pendientes de todo lo que publican para darles las gracias. Además, la monitorización de las acciones es esencial a la hora de medir el ROI de la inversión.

La Marca Personal o Personal Branding se hace con tiempo y esfuerzo y con una estrategia basada en unos objetivos concretos. Si miras hacia un punto definido es mucho más fácil conseguirlo.

En MGC&Co. Public Relations nos dimos cuenta de esto desde hace tiempo y por eso lanzamos un plan personalizado de RRPP- My PR Plan– para aquellos profesionales que quisieran- al ritmo que consideren apropiado- incrementar su visibilidad de cara a sus públicos objetivo.

Ahora, expertos en asesoramiento de imagen integral, coach profesionales, asesores financieros, artistas, escritores y otros profesionales llevan tiempo haciéndolo y han conseguido grandes resultados.

Marian Gómez-Campoy es una fiel defensora de crear tu propia marca personal y dejar huella sin que importe el trabajo que realizas o el nivel en el que te encuentres profesionalmente.

¿Qué es la marca personal o personal branding y para que sirve?

La marca personal es un concepto basado en el desarrollo personal que consiste en considerar a una persona del mismo modo que si fuera una marca. Desarrollar la marca personal sirve para conseguir unos objetivos marcados con anterioridad que son distintos para cada profesional.

¿Cómo se puede empezar a desarrollar la marca personal?

El desarrollo de la marca personal es muy equiparable a cómo desarrollarías una marca corporativa o de empresa. Primero hay que definir unos objetivos. Bajo mi punto de vista es mejor hacerlos a corto plazo para que la consecución de los mismos te ayude a continuar. A partir de estos objetivos, diseñar una estrategia y unas tácticas o acciones para finalmente ir midiendo el resultado.

¿ Todo el mundo es susceptible de tener su propia marca personal?

Por supuesto que si, todo el mundo es capaz de tener su propia marca personal tenga el trabajo que tenga y en el sector que sea. Todos tenemos aspiraciones de crecimiento y desarrollar tu marca personal te sirve para conseguirlo de una manera más rápida y sobre todo más acertada.

¿Cuándo hablas de objetivos a corto plazo para que la consecución de los mismos te ayuden a continuar, a qué te refieres?

Sumergirnos en un plan de marca personal no es una tarea fácil. Siempre lo comentamos a cualquier profesional que nos pide uno. Requiere un esfuerzo personal importante y también constancia. Los logros se van consiguiendo pero a veces quizá los resultados pueden llegar rápido y otras veces no. Lo que está claro es que el trabajo bien hecho siempre tiene su recompensa y al final, todo llega.

¿Qué le recomendarías a un profesional que quiere empezar a trabajar su marca personal? ¿ Por dónde empieza?

Siempre digo lo mismo. Ante todo les pido que hagan un análisis de sí mismos. Cuáles son sus elementos diferenciales frente a otros profesionales. Los mensajes clave para definirse y sus áreas de expertise.

El segundo paso es analizar qué materiales y canales de comunicación quieren tener, cuáles son de verdad útiles y qué contenidos diferenciales van a incluir y les ayudo a trabajarlos. A veces tendemos a tener perfiles en todas las RRSS, Blog, página web…y no siempre todos son necesarios. Hay que analizar en qué sector y área de actividad estás, en qué canales está el target que te interesa y discriminar. Una vez que lo hayas hecho, eso sí, tienes que trabajar contenidos de valor, generar conversación, seguir a quién te interesa y mostrarte, hacerte visible.

Siempre les digo que es mejor trabajar primero desde tu círculo de influencia y a partir de ahí ir abriendote en otros ámbitos más públicos como los eventos sociales y los medios de comunicación.

Por último, ¿una recomendación?

Que empiecen ya y que no lo dejen para mañana si quieren formar parte y sobresalir en un entorno profesional tan competitivo y, por otro lado, tan emocionante como el que estamos. Que es una carrera de fondo en la que pueden encontrar muchas gratificaciones y a las pruebas de todos los casos que tenemos me remito.

La entrevista ha sido una de las más leídas de la web, con 10.000 visitas. Aquí os dejamos el link para que las podáis conocer mejor.

http://www.esquire.es/actualizacion/6275/lucia-ramos-alejandra-onieva-y-el-porno-novato