Cinco Días analiza el impacto de la inteligencia artificial en las marcas con la participación de Marian Gómez-Campoy
La fundadora de MGC&Co Public Relations aporta su visión sobre el papel de las relaciones públicas, las fuentes independientes y la reputación en las nuevas formas de búsqueda y recomendación de marcas.
La inteligencia artificial está transformando la manera en la que los consumidores descubren productos, buscan servicios y eligen empresas. Este nuevo escenario plantea un desafío para las marcas: conseguir que los asistentes de IA las identifiquen y tengan en cuenta en sus recomendaciones.
El diario económico Cinco Días aborda esta transformación en el reportaje «La nueva carrera de las marcas por seducir a la IA», publicado el 19 de octubre de 2026 por la periodista Alsacia San Martín, en el que participa Marian Gómez-Campoy, periodista, fundadora y directora del estudio boutique de relaciones públicas MGC&Co.
El artículo analiza cómo los asistentes de inteligencia artificial están influyendo en las decisiones de compra y cómo las empresas empiezan a adaptar sus estrategias de visibilidad a un entorno en el que ya no solo compiten por aparecer en los resultados de los buscadores tradicionales.
La reputación como elemento estratégico en la era de la IA
Uno de los aspectos que destaca Gómez-Campoy en el reportaje es la importancia de la información que existe sobre las empresas más allá de sus propios canales corporativos.
En su intervención explica:
«Para que un asistente de IA recomiende a un profesional o marca, no se basa en lo que estos dicen de sí mismos de manera comercial, sino en lo que las fuentes fiables, como medios de comunicación independientes, redes sociales o Wikipedia, dicen de ellos».
Esta reflexión pone el foco en el papel de las relaciones públicas en la construcción de reputación, credibilidad y presencia pública.
En un entorno en el que los asistentes de IA pueden recurrir a diferentes fuentes para elaborar sus respuestas, contar con información contrastable, una narrativa clara y presencia en medios relevantes adquiere una nueva dimensión estratégica.
Del SEO al GEO: nuevos desafíos para las empresas
La aparición de los asistentes de inteligencia artificial está impulsando nuevas estrategias de posicionamiento, conocidas como GEO (Generative Engine Optimization), que buscan mejorar la presencia de las marcas en las respuestas generadas por estos sistemas.
Este enfoque complementa el SEO tradicional e introduce nuevos retos relacionados con la estructura de la información, la claridad del mensaje, la credibilidad de las fuentes y la reputación digital.
En el reportaje, Gómez-Campoy también señala una preocupación que está observando en el entorno empresarial: la posible pérdida de oportunidades comerciales cuando una marca no aparece entre las recomendaciones de la inteligencia artificial.
«Se han dado cuenta de que están perdiendo una gran cantidad de leads [captación de clientes potenciales] a ritmos agigantados y de un día para otro por no aparecer en las búsquedas de la IA», explica en Cinco Días.
MGC&Co: relaciones públicas para un nuevo escenario de comunicación
Desde MGC&Co Public Relations, estudio boutique especializado en el diseño de estrategias de comunicación y relaciones públicas a medida, la evolución de la inteligencia artificial forma parte de una línea de trabajo centrada en la reputación, la narrativa y la visibilidad de empresas y profesionales.
Esta visión también se recoge en «Habla claro o desaparece», la guía práctica publicada por Marian Gómez-Campoy en enero de 2026, dedicada a analizar por qué las relaciones públicas adquieren una relevancia estratégica en la era de la inteligencia artificial.
La publicación aborda la importancia de construir una identidad reconocible, desarrollar mensajes coherentes y generar una presencia pública que permita a las marcas ser comprendidas, identificadas y valoradas.
En este nuevo escenario, las relaciones públicas mantienen su función esencial de construir relaciones de confianza, al tiempo que contribuyen a reforzar la información y la reputación pública de las organizaciones.
La tecnología transforma los canales, pero la confianza continúa siendo uno de los principales activos de las marcas.
Leer el reportaje completo en Cinco Días:
La nueva carrera de las marcas por seducir a la IA
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